Politika privatnosti

Zadnje ažurirano: 9. studeni 2026.

1. Uvod

Kava Radost poštuje vašu privatnost i posvećena je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo podatke koje nam date kroz web stranicu.

2. Koji se podaci prikupljaju

Tijekom narudžbe prikupljamo:
— Ime i prezime
— E-mail adresu
— Telefonski broj
— Adresu dostave i poštanski broj

Također prikupljamo podatke o vašim interakcijama na web stranici putem kolačića (pogledajte našu Politiku kolačića).

3. Kako se podaci koriste

Vaše podatke koristimo isključivo za:
— Procesiranje i dostavu vaše narudžbe
— Komunikaciju s vama oko narudžbe
— Poboljšanje naših usluga
— Poštovanje zakonskih obveza

Vaši podaci se NIKADA ne prodaju ili dijele s trećim stranama bez vaše suglasnosti.

4. Pravna osnova za obradu podataka

Podaci se obrađuju na osnovi vašeg pristanka (za newsletter) i izvršavanja ugovora (za narudžbe).

5. Zaštita podataka

Sve podatke čuvamo sa suvremenim šifrirajućim tehnologijama i pristupom samo ovlaštenim osjetiljem. Web stranica koristi HTTPS protokol za sigurnu komunikaciju.

6. Trajanje čuvanja podataka

Podatke o narudžbi čuvamo tijekom cijelog trajanja nasljeđivanja i povratnog roka (14 dana), te potom do 3 godine za arhivske i pravne svrhe. Podatke o kontaktu čuvamo dok ne zatražite brisanje.

7. Vaša prava

U skladu s GDPR, imate pravo da:
— Pristupite svojim podacima
— Zahtijevate ispravku netočnih podataka
— Zahtijevate brisanje podataka
— Ograničite obradu podataka
— Povučete svoj pristanak

Za vršenje ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected].

8. Kolačići i praćenje

Koristi slateške kolačiće za analizu i poboljšanje iskustva. Vidjeti Politiku kolačića za više informacija.

9. Izmjene politike

Ova politika može biti ažurirana bilo kada. Važne izmjene ćemo vam obavijestiti putem e-maila ili web stranice.